Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 03/03/2026

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali da parte di Palau Excursions & Snorkeling SRL, tramite il sito www.palauexcursions.com.

1. Titolare del trattamento

Palau Excursions & Snorkeling SRL
📍 Sede legale: Via Capo D'Orso 65, 07020 Palau (SS)
📇 P.IVA: 026780690906
📧 Email: info@palauexcursions.com
📞 Tel: +39 338 4719 563

2. Dati personali trattati

Dati forniti volontariamente dall'utente:
Il sito non raccoglie dati personali tramite moduli di contatto diretti. L’utente può fornire dati volontariamente decidendo di contattarci o prenotare tramite i seguenti canali: Email diretta, Chiamata Telefonica, WhatsApp, o il sistema di prenotazione FareHarbor. I dati trattati in queste occasioni includono: Nome, cognome, indirizzo email, telefono e altri dati inseriti nel messaggio.

Dati di navigazione:
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento o per ragioni di sicurezza (es. blocco tentativi di frode).

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Finalità Base Giuridica
Rispondere alle richieste ricevute tramite telefono, email o WhatsApp. Esecuzione di misure precontrattuali – Art. 6(1)(b) GDPR
Gestire prenotazioni e pagamenti tramite la piattaforma FareHarbor. Esecuzione di un contratto – Art. 6(1)(b) GDPR
Adempiere ad obblighi legali, fiscali e richieste delle autorità competenti. Obbligo legale – Art. 6(1)(c) GDPR
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web (Log di sistema). Legittimo interesse del Titolare – Art. 6(1)(f) GDPR
Visualizzazione di annunci pubblicitari (es. Google Ads). Consenso dell'utente – Art. 6(1)(a) GDPR (tramite Banner Cookie)

4. Cookie e strumenti di terze parti

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Per maggiori dettagli tecnici e per modificare le tue preferenze, ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

5. Trattamento da parte di terze parti (FareHarbor)

Il nostro sistema di prenotazione online e calendario disponibilità è integrato e gestito esternamente tramite la piattaforma FareHarbor B.V., con sede nei Paesi Bassi.

Nel momento in cui avvii una prenotazione, i dati vengono inseriti nel loro sistema. FareHarbor agisce come responsabile esterno del trattamento per conto della nostra azienda. Potrebbe inoltre trattare dati personali per finalità autonome legate al funzionamento della loro piattaforma. Ti invitiamo a consultare la Privacy Policy ufficiale di FareHarbor.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

Per l'erogazione di alcuni servizi (come l'interazione via WhatsApp/Meta o l'eventuale tracciamento pubblicitario tramite Google), i dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso gli Stati Uniti. Assicuriamo che tali trasferimenti avvengono nel rigoroso rispetto delle normative vigenti, avvalendoci di fornitori che aderiscono al Data Privacy Framework (DPF) o tramite la stipula di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei dati

I dati personali comunicati volontariamente saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la tua richiesta o prenotazione e per un periodo massimo di 2 anni dalla raccolta, fatti salvi eventuali obblighi legali, fiscali o necessità di difesa in caso di contenziosi.

8. Diritti dell’interessato

In base al GDPR, hai sempre il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali;
  • Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi;
  • Richiedere la limitazione del trattamento;
  • Opporti al trattamento, ove applicabile;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenessi vi sia stata una violazione.

📧 Per esercitare questi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email: info@palauexcursions.com

9. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarci a nuovi obblighi di legge o modifiche ai nostri servizi. Le modifiche avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione su questa pagina.